Заместитель директора по воспитательной работе

Медиация – это альтернативная форма разрешения конфликта или спора в присутствии третьего независимого и нейтрального человека. 

Медиатор – это посредник, который создает условия для диалога между участниками конфликта, помогает им провести переговоры и принять решение, которое может стать выходом из сложившейся ситуации. 

Школьная медиация решает ряд важнейших проблем, связанных с учебно-воспитательным процессом школы:

·обучение позитивной коммуникации, уважительного отношения друг к другу в детско-взрослых отношениях, конструктивному поведению в конфликте;

·разрешение конфликта, сохраняя межличностные и деловые  отношения;

·профилактика и психокоррекции насилия и школьного буллинга;

·предупреждение школьных конфликтов, правонарушений и ситуации острого противостояния;

·воспитание умений вести диалог и выходить из конфликтных ситуаций без «потерь», отстаивать свои интересы и принимать другого человека, уважая его право на защиту собственных интересов.

Школьная служба медиации – это служба, созданная в образовательной организации и состоящая из педагогов, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Цель деятельности Школьной службы медиации. Развитие практики миротворчества и медиации, пропаганда ценностей конструктивного поведения в конфликтных и спорных ситуациях, формирование культуры ненасилия и способности к взаимопониманию среди участников школьного сообщества.

Задачи деятельности ШПМ:

1. Обучение заинтересованных школьников и педагогов медиации, медиативного подхода, восстановительной коммуникации и другим типам восстановительных программ.

2. Оказание помощи школе и родителям в разрешении конфликтов и ситуаций правонарушений со стороны несовершеннолетних на основе принципов медиативного подхода.

3. Просвещение и проведение информационных мероприятий для учителей, учеников, администрации и родителей с целью донесения ценностей примирительного подхода в разрешении школьных конфликтов.

4. Снижение количества административного реагирования на правонарушения. 

Принципы медиации:

·добровольность участия сторон в процедуре медиации;

·равноправие сторон конфликта;

·конфиденциальность;

·независимость и беспристрастность медиатора;

·сотрудничество и конструктивный характер медиации.

Выгоды медиации:

·Ранняя оценка ведет к раннему разрешению конфликта.

·В медиации нет виновных или проигравших спор.

·Медиация не предполагает навязанных кем-либо решений.

·Медиация способствует развитию коммуникативных навыков.

·Медиация направлена не на разрыв отношений, а на их сохранение и развитие.

Основные признаки медиации:

·присутствие медиатора, выполняющего функции по­средника;

·присутствие всех сторон, участвующих в конфликте;

·полномочия принятия решения не передаются третьим лицам;

·принятие участниками конфликта на себя ответственности по его урегулированию;

·осознание необходимости изменения поведения, чтобы подобное не повторилось в будущем.

   Кто может быть стороной в медиации:

·   учащиеся

·   педагоги

·   родители 

·   администрация

·   сотрудники школы

  Структура ШПМ:

·  Команда кураторов службы (один или 3-4 человека из числа       представителей педагогического коллектива: заместитель   директора по воспитательной работе, социальный педагог или   психолог, а также представители родительского комитета).

· Медиаторы (10-15 человек из числа учащихся школы разного   возраста, 2-3 человека из числа педагогов и родителей).

· Группа поддержки (из числа родителей, педагогов и учащихся).

Алгоритм создания ШПМ:

·Обучение педагогов, родителей и школьников технологии медиации.

·Развитие конфликтологической компетентности педагогов, родителей и школьников.

·Разработка и принятие положения о службе.

·Отбор школьников в службу примирения.

·Определение категории дел, с которыми работает служба.

·Определение и согласование с администрацией организационной схемы направления дел в службу примирения и медиации.

·Создание команды школьников-медиаторов службы примирения.

Важность участия учащихся в службе медиации:

1.      Это дает возможность улучшать взаимодействие и понимание в ситуациях, где взрослым трудно достучаться до участников конфликта.

2.      Подросткам проще получить доверие сверстников.

3.      Для самих школьников-медиаторов работа в школьных службах примирения помогает им развивать коммуникативные навыки, способности ведения переговоров, поиска решений, управления эмоциями, ассертивного (уверенного) поведения и другие.

4.      Подростки-медиаторы легче и быстрее формируют готовность к профессиональному выбору. 

Что может дать медиация школьникам:

1.      Школьники принимают более активное участие в разрешении проблем, возникающих в школьной среде.

2.      Школьники учатся более открыто говорить о своих чувствах и делиться своими идеями.

3.      Школьники учатся более позитивно оценивать разрешение конфликтных ситуаций.

4.      Школьники берут на себя ответственность за разрешение спора и возмещения вреда в случае противоправного поведения.

5.      Школьники учатся управлять собственными конфликтами и предупреждать их.

6.      Школьники учатся признавать право каждого на различия в личностных особенностях и мнениях.

7.      Полученные навыки ведения диалога в процессе медиации школьники переносят в другие ситуации, а также во взрослую жизнь.

Что может дать медиация школьникам-медиаторам:

1.У них повышается самооценка.

2.Развиваются лидерские качества.

3.Улучшаются речевые способности и коммуникативные навыки.

4.Они приобретают навыки ассертивного (уверенного) поведения, учатся управлять своими эмоциями.

5.Развивается их конфликтологическая компетентность.

6.Они заинтересованы в профилактике насилия в школьной среде.

7.В своей собственной жизни они ориентированы на разрешение конфликтов мирным путем.

Что может дать медиация школьной среде:

1.Снижается количество школьных конфликтов.

2.В разрешении конфликтных ситуаций идет ориентация на конструктивные, примирительные способы.

3.Снижается количество правонарушений со стороны школьников.

4.Среди участников школьной среды растет способность к сотрудничеству и взаимопониманию.

5.Повышается уровень успеваемости.

6.Улучшается социально-психологический климат школьного класса.

7.Растет сотрудничество между педагогами и родителями, родители проявляют большую заинтересованность в учебной деятельности ребенка.

Что школьники могут сделать для развития школьной службы медиации:

·Пройти обучение по программе подготовки медиаторов (посредников).

·Осваивать технологию медиации, переговорные техники и восстановительные программы.

·Следовать принципам и ценностям восстановительного подхода.

·Помогать друзьям, сверстникам (и родителям) в примирении.

·Рекомендовать друзьям обращаться в службу примирения.

·Сохранять свою нейтральность.

·Следовать этике поведения медиатора.

Что педагоги и администрация школы могут сделать для поддержки школьной службы медиации:

·Организовать обучение медиаторов.

·Организовать открытие школьной службы медиации.

·Доверять школьникам-медиаторам, верить в их способность разрешать конфликты.

·Давать достаточное время для разрешения конфликта в службе примирения.

·Проводить конференции, конкурсы, фестивали для взрослых кураторов и школьников-медиаторов.

·Переправлять обращения по конфликтным ситуациям в службу медиации.

 ·Внести пункт о службе примирения в отчетные показатели школы.

В процессе обучения в школе каждый ребенок, взрослый хотя бы раз был вовлечен в конфликты (с другими учащимися, с педагогами или родителями), становился в них обидчиком, жертвой или невольным свидетелем. Поскольку при административном и уголовном наказании не проводится работа с подлинными причинами конфликтов и с чувствами конфликтующих, конфликты нередко остаются, по сути, неразрешимыми. Поэтому в нашей школе создана служба примирения. Школьная служба примирения – это команда взрослых (кураторов) и подростков (медиаторов), прошедших курс подготовки по медиации, которая стремится: — разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом; — дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений; — снизить уровень агрессивности в школьном сообществе.

 Правовой основой создания и деятельности служб школьной медиации является:

·Конституция Российской Федерации;

·Гражданский кодекс Российской Федерации;

·Семейный кодекс Российской Федерации;

·Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;

·Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

·Конвенция о правах ребёнка;

·Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключённые в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;

·Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

 Буклет "Медиация в школе"

Методические рекомендации

Положение

Приказ

Образец свидетельства

Приказ о создании школьной службы медиации

 План работы школьной службы медиации на 2020-2021 учебный год

ЛОГОПЕД

План работы учителя логопеда